Logiciels de chat en direct

Smartsupp

Logiciel de chat en direct depuis la Tchéquie

TchéquieEUOffre gratuite Propriété examinée, contrôle non établi

Évaluation

Propriété examinée, contrôle non établi

Ce service reste visible à titre de contexte, mais il n'est ni compté ni recommandé comme option sous contrôle européen.

Comment nous classons les services

Smartsupp est un logiciel de chat en direct tchèque. Il place un module de discussion sur votre site, où les visiteurs peuvent parler à vos collègues ou à un agent conversationnel quand personne n'est disponible.

Un prestataire tchèque est une alternative européenne aux outils de chat américains et garde les conversations des visiteurs chez une entreprise de l'UE. La formule gratuite permet à une personne seule de l'essayer sur un petit site, tandis que la formule payante convient aux boutiques et aux équipes de support à plusieurs agents.

Tarifs

La formule gratuite couvre un compte agent et 100 conversations par mois, sans agent conversationnel. La formule Standard coûte 19,50 dollars par mois pour trois comptes agents, des conversations illimitées et 25 conversations avec l'agent conversationnel par mois.

Données et opérations

Infrastructure et parcours des e-mails

Dépendances opérationnelles vérifiées, séparées de la propriété et de l'hébergement principal du service.

Site web public

Cloudflare

Fournisseur non européen
Observation
A 188.114.97.0, 188.114.96.0 · CNAME smartsupp.pages.dev · AS13335

Pourquoi c'est important

Le DNS public achemine les visites du site via Cloudflare. Les adresses IP des visiteurs et les métadonnées des requêtes peuvent atteindre ce fournisseur non européen ; cela n'indique pas où sont stockées les données principales du service.

E-mail professionnel entrant

Google Workspace

Fournisseur non européen
Observation
MX 1 aspmx.l.google.com · 5 alt1.aspmx.l.google.com · 5 alt2.aspmx.l.google.com · 10 alt3.aspmx.l.google.com · 10 alt4.aspmx.l.google.com

Pourquoi c'est important

Les enregistrements MX publiés acheminent les e-mails professionnels entrants via Google Workspace. Les coordonnées des correspondants et le contenu des messages peuvent donc entrer dans les systèmes de ce fournisseur non européen ; MX ne révèle pas la région de stockage configurée.

Les enregistrements DNS publics identifient les fournisseurs et parcours visibles, pas chaque emplacement interne ni les régions de données privées.

Infrastructure vérifiée:

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