Livechatsoftware

Userlike

Livechatsoftware uit Duitsland

DuitslandEU Eigendom beoordeeld, zeggenschap niet vastgesteld

Beoordeling

Eigendom beoordeeld, zeggenschap niet vastgesteld

Deze dienst blijft zichtbaar als context, maar telt niet mee en wordt niet aanbevolen als optie onder Europese zeggenschap.

Hoe we diensten indelen

Userlike is livechatsoftware uit Duitsland met een sterke focus op de AVG. Het dekt chat op je website, videogesprekken en schermdelen direct in de browser, automatische vertaling van gesprekken, een chatbot en integraties met diensten als Slack en WhatsApp.

Duitse ontwikkeling en een privacy-first aanpak maken Userlike een Europees alternatief voor de Amerikaanse tools voor klantcommunicatie. Het functiepakket past bij support- en salesteams die klanten via meerdere kanalen spreken en die gesprekken compliant moeten houden.

Prijzen

Er is een royaal gratis abonnement en drie betaalde niveaus, Team, Corporate en Business, die lopen van 100 euro tot 800 euro per maand afhankelijk van functies, aantal medewerkers en chatintegraties. Jaarlijks of tweejaarlijks betalen verlaagt de prijs.

Data en uitvoering

Infrastructuur en e-mailroute

Gecontroleerde operationele afhankelijkheden, apart van eigendom en van de kernhosting van de dienst.

Inkomende zakelijke e-mail

Microsoft 365

Niet-Europese provider
Waargenomen
MX 0 userlike-com.mail.protection.outlook.com

Waarom dit ertoe doet

Gepubliceerde MX-records leiden inkomende zakelijke e-mail via Microsoft 365. Gegevens van correspondenten en berichtinhoud kunnen daardoor in de systemen van deze niet-Europese provider terechtkomen; MX toont de ingestelde opslagregio niet.

Openbare DNS-records tonen zichtbare providers en routes, niet elke backendlocatie of privé ingestelde dataregio.

Infrastructuur gecontroleerd:

Meer in Livechatsoftware

Bekijk alles →

Meer uit Duitsland